Sua marca sabe como falar?
Uma organização se comunica em dezenas de pontos de contato. Quando cada área interpreta a marca de uma maneira diferente, a experiência se fragmenta. A Auralscapes transforma estratégia de marca em um sistema de linguagem utilizável.
O problema
Muitas empresas possuem posicionamento e identidade visual, mas não possuem uma definição operacional de linguagem. Cada equipe escreve de uma maneira. Fornecedores interpretam a marca sozinhos. Produto fala diferente de marketing. Atendimento cria outra personalidade. Sistemas de IA produzem conteúdo sem parâmetros claros.
O que fazemos
Investigamos marca, posicionamento, cultura, públicos, produtos, canais e linguagem atual. Identificamos padrões e inconsistências. A partir disso, construímos um sistema verbal que possa ser utilizado no cotidiano da organização.
- Posicionamento verbal
- Personalidade da marca
- Princípios de linguagem
- Tom de voz e variações de tom por contexto
- Vocabulário recomendado e a evitar
- Mensagens-chave e Do's & Don'ts
- Exemplos de aplicação
- Diretrizes para interfaces, marketing, atendimento e IA
- Brand & Voice Guide da organização
Identificação dos principais gaps na linguagem da marca.
Sistema completo de Brand & Voice pronto para utilização.
Implementação em pontos prioritários, capacitação e apoio à adoção.
O que fica depois
Uma linguagem comum que pode ser utilizada por marketing, produto, CX, RH, fornecedores e sistemas de inteligência artificial.
Pronto para organizar a voz da sua marca?
Conversar sobre Brand & Voice System